Artigos sobre T&D (Blog)

Acompanhe nossos artigos sobre Gestão de Pessoas, Treinamento e Desenvolvimento, Aprendizado e Desempenho Corporativos em nosso Blog

Descomplica T&D (Podcast)

Acompanhe nosso conteúdo e entrevistas exclusivas sobre Treinamento e Desenvolvimento Humano no podcast mais completo do Brasil

Materiais para Download

Fique por dentro dos temas mais relevantes para o mundo do T&D e gestão de desempenho
  • Performa
    • Performa 5
    • Performa – Gamification
    • Performa – LMS Mobile
    • Performa – Diário de Desempenho Mobile
    • Performa – Media Services
    • Performa – Tribes
    • BPO – Business Process Outsourcing
  • Genie
    • Conheça o Genie
    • Aplicações
    • Plataforma LXP
    • Microlearning
  • Estúdio de Conteúdos
    • Soluções Educacionais
    • Chacap
    • Free Way Learning
    • My Curation Learning
    • MicroPower Classes
      • Processos Eficientes e Times Engajados
      • Gestão das Emoções
      • Desenvolvendo suas Soft Skills
      • Como se comunicar de forma mais assertiva
      • Fortalecendo sua carreira
      • Agindo com Inteligência Emocional e Inteligência Relacional
      • Adaptabilidade e Mentalidade de Crescimento
      • Como gerenciar pessoas e entregar melhores resultados
  • Virtual Vision
    • Análise de Acessibilidade
  • MicroPower
    • Quem somos
    • Seja um parceiro
    • Premiações
    • Certificações e Associações
    • Metodologia
      • Transformação Digital
      • UCA – Universidade Corporativa Ampliada
      • Framework da Alta Performance
      • Gestão da Aprendizagem
      • Gestão de Performance
    • Publicações
      • E-book Gestão do Conhecimento
      • E-book Gamificação nas empresas
      • Biblioteca
    • Instituto MicroPower para Transformação Digital
    • Carreira
    • Assine nossa newsletter
  • Blog
  • Fale conosco
Menu
  • Performa
    • Performa 5
    • Performa – Gamification
    • Performa – LMS Mobile
    • Performa – Diário de Desempenho Mobile
    • Performa – Media Services
    • Performa – Tribes
    • BPO – Business Process Outsourcing
  • Genie
    • Conheça o Genie
    • Aplicações
    • Plataforma LXP
    • Microlearning
  • Estúdio de Conteúdos
    • Soluções Educacionais
    • Chacap
    • Free Way Learning
    • My Curation Learning
    • MicroPower Classes
      • Processos Eficientes e Times Engajados
      • Gestão das Emoções
      • Desenvolvendo suas Soft Skills
      • Como se comunicar de forma mais assertiva
      • Fortalecendo sua carreira
      • Agindo com Inteligência Emocional e Inteligência Relacional
      • Adaptabilidade e Mentalidade de Crescimento
      • Como gerenciar pessoas e entregar melhores resultados
  • Virtual Vision
    • Análise de Acessibilidade
  • MicroPower
    • Quem somos
    • Seja um parceiro
    • Premiações
    • Certificações e Associações
    • Metodologia
      • Transformação Digital
      • UCA – Universidade Corporativa Ampliada
      • Framework da Alta Performance
      • Gestão da Aprendizagem
      • Gestão de Performance
    • Publicações
      • E-book Gestão do Conhecimento
      • E-book Gamificação nas empresas
      • Biblioteca
    • Instituto MicroPower para Transformação Digital
    • Carreira
    • Assine nossa newsletter
  • Blog
  • Fale conosco
Brasil Portugal USA
Fale conosco

Blog MicroPower

Categorias
passoapassoaprendacomocriarumaculturadefeedbacknaempresa
  • 24/08/2020

Passo a passo: aprenda como criar uma cultura de feedback na empresa

O diálogo é sempre um excelente caminho para solucionar situações. No universo corporativo, a cultura de feedback é uma ferramenta fundamental para estimular o lado positivo da comunicação, deixando as trocas mais proveitosas. Além disso, ela ajuda a identificar e corrigir erros, fazendo com que os colaboradores se alinhem aos objetivos da empresa.

Em geral, a cultura de feedback é implementada pela liderança corporativa, mas o ideal é que ela alcance todos os membros da equipe. Neste artigo, apresentaremos alguns pontos importantes para inserir essa estratégia na sua empresa e garantir que as críticas negativas sejam substituídas por retornos completos que valorizem os pontos positivos e apresentem outras questões com respeito. Boa leitura!

Elabore um planejamento prévio

Antes de dar um feedback, pense no que você pretende falar. Diferentemente de uma cultura de elogio, a ideia não é simplesmente transbordar positivismo (assim como também não é fazer críticas ou comentários ofensivos). Para que o processo não saia do propósito, tente:

  • separar as questões pessoais dos pontos que você pretende trabalhar;
  • levantar os pontos positivos;
  • enumerar todas as falhas e desafios que precisam ser observados e solucionados.

Defina a estrutura de feedback ideal

Alguns cargos da empresa devem lidar constantemente com a criação de feedbacks. Um gestor de RH, por exemplo, pode precisar dar um retorno para muitos colaboradores, e o ideal é que haja um modelo para facilitar a formulação dos feedbacks. Existem muitos modelos, a ideia é criar algo que seja coerente para o seu trabalho.

Para um feedback ser claro, é importante contextualizar a pessoa sobre a situação que aconteceu (onde e quando), qual foi a ação que gerou a necessidade do feedback (ou a falta dela) e as consequências da atitude que foi tomada.

Crie um ambiente adequado

Imagine que seu funcionário está fazendo cópias ou no local do cafezinho e recebe um feedback. A tendência é que a ação gere efeitos contrários, como a negação dos fatos e um fechamento para corrigir o comportamento que deveria ser analisado. Por isso, é importante observar onde é mais adequado fazer esse tipo de intervenção. Apesar de o contato olho no olho ser importante, os cenários digitais também podem ser uma opção.

Mostre o reconhecimento

Feedbacks não significam apenas críticas. Aproveite o momento para elogiar algo que o funcionário tem feito e funciona muito bem. As pessoas já têm uma tendência a se fechar para chamadas de atenção. Então, não use esse espaço apenas para criticar, condicionando o feedback a esse tipo de situação. Reconheça o que vem dando certo.

Ofereça feedbacks em grupo e individual

Algumas questões são de responsabilidade individual, outras de todo o time. Saiba separar um tipo de feedback do outro e apresente as devolutivas nos dois âmbitos separadamente. Assim, os feedbacks coletivos ganham um fôlego a mais, e a equipe estará empenhada em solucionar as questões em grupo.

Para facilitar nos processos de feedback contínuo, engajar equipes e reter talentos, o ideal é incluir ferramentas que otimizem o processo. O Performa 5, por exemplo, é uma ferramenta oferecida pela MicroPower que integra as várias técnicas de avaliação (90, 180 e 360). Ele facilita a execução de metodologias de avaliação como o conceito nine box , além de oferecer soluções inovadoras como o Performa Talks.

Viu como a cultura de feedback pode ser implementada com facilidade? É importante observar que esse tipo de estratégia não deve ser usada apenas para apontar erros. Além disso, é essencial que as lideranças estejam receptivas para receber feedbacks e tomar resoluções a partir desses comentários. Essa é uma forma eficiente de valorizar essa mentalidade e fazer com que os outros a adotem com maior facilidade.

Se você gostou deste texto, recomendamos também a leitura do nosso artigo com 7 dicas de como dar feedback para os funcionários!

Preparado para impulsionar a performance de sua equipe?
Conheça o Performa
Compartilhe

Blog MicroPower

Categorias

  • Recentes
  • Gestão de Pessoas
  • Desenvolvimento Organizacional
  • Treinamento e Desenvolvimento
  • Responsabilidade Social
  • Transformação Digital
  • MicroPower Corporativo

Assine a nossa newsletter

Fique por dentro das principais notícias do mercado corporativo em gestão do aprendizado e desempenho!
banner-performa-02

Que tal alavancar os resultados de sua empresa?

Conheça o Performa

Você também pode gostar

foto dos colaboradores da micropower no evento CBTD

MicroPower apresenta soluções inovadoras no CBTD 2022

28/06/2022
6beneficiosdainteligenciaemocionalaplicadaaotrabalho

6 benefícios da inteligência emocional aplicada ao trabalho

25/01/2023
estender500saibacomoopeopleanalyticsajudaapotencializarosresultadosdorh

Saiba como o People Analytics ajuda a potencializar os resultados do RH!

18/01/2023
Treinamento Usando a Tecnologia

Como oferecer treinamento usando a tecnologia? Descubra!

11/01/2023
Grupo 4213

Política de Privacidade

Grupo 4214

55 11 3041-8600

whatsapp-512

55 11 99807-4817

Grupo 4216

Rua Amazonas, 439 – 3º andar

São Caetano do Sul – SP | CEP: 09520-070

MP NAS REDES SOCIAIS

Linkedin-in Facebook-f Twitter Youtube Instagram Telegram Spotify

Escolha uma categoria

  • Recentes
  • Gestão de Pessoas
  • Desenvolvimento Organizacional
  • Treinamento e Desenvolvimento
  • Responsabilidade Social
  • Transformação Digital
  • MicroPower Corporativo