Para entender o que é storytelling e compreender a dimensão do seu poder persuasivo, basta analisarmos as histórias infantis e seu impacto na educação e na construção moral das crianças. A humanidade, desde seus primórdios, beneficia-se de narrativas para transmitir informações e valores.
No contexto empresarial, essa técnica pode ser usada na comunicação, na divulgação de produtos, na produção de conteúdo, nas vendas e, até, na gestão de pessoas, e consiste em apresentar conceitos por meio de enredos cativantes.
Não se trata apenas de as pessoas gostarem de histórias. O storytelling facilita a compreensão e a memorização das informações e contribui para o engajamento. É, portanto, um poderoso recurso para beneficiar empresas e desenvolver seus colaboradores.
Mas como essa estratégia realmente se insere no ambiente corporativo, em especial no RH? É o que explicamos a seguir. Confira!
Employer branding
O sucesso de uma empresa parte da sua capacidade de atrair grandes talentos. É preciso que o empreendimento seja visto no mercado como um bom local para se trabalhar e crescer profissionalmente, sendo esse o principal objetivo do employer branding.
Organizações inovadoras e respeitadas em suas áreas tornam-se verdadeiros ímãs de profissionais altamente eficazes. Grandes corporações, como Apple e Facebook, fazem questão de divulgar suas histórias não apenas para encantar o público, mas também para atrair gênios da tecnologia para seus disputados escritórios.
Ao apresentar a história da sua empresa de uma forma envolvente e cativante, aumentam-se as chances de as pessoas se identificarem com seus ideais e valores. E mais que isso: muitas delas não só gostarão de ouvir essa história, mas também desejarão fazer parte dela.
Processos seletivos
Por que não deixar de lado os tradicionais processos de recrutamento e seleção engessados e entregar uma experiência mais fluida e envolvente aos candidatos?
Existem várias maneiras de introduzir o storytelling nessa tarefa, da apresentação da empresa às dinâmicas de criatividade, oratória e liderança. Essa é uma oportunidade de fazer com que os profissionais se sintam mais acolhidos, confortáveis e inspirados, bem como uma maneira de descobrir seus atributos.
A dica é fazer com que o candidato se sinta parte da história e se identifique com seus elementos. Tente apresentar a trajetória de um colaborador de sucesso que já passou pela mesma situação, por exemplo, ou destacar valores compartilhados entre os candidatos e os fundadores.
Produtividade e engajamento
Todo gestor de RH sabe que engajamento e produtividade são fatores que estão sempre juntos. Colaboradores engajados são dedicados, envolvidos e, consequentemente, mais produtivos. Eles desejam contribuir com aquilo que acreditam.
Esse tipo de motivação depende de vários fatores, começando pelo próprio respeito e autoridade atribuído à organização e seus líderes. Agora que você entende o que é storytelling, sabe que esse é um recurso extremamente eficaz para fortalecer os fundadores e gestores de um negócio.
Mas não para por aí. Os profissionais não podem se sentir como meros espectadores das façanhas da liderança. Afinal, eles são protagonistas em suas carreiras. Oportunidades de crescimento, suporte e reconhecimento favorecem essa percepção. O colaborador deve desejar se desenvolver e escrever a sua história na empresa.
Cultura organizacional
No mesmo sentido, temos os notáveis benefícios do storytelling no fortalecimento da cultura organizacional. Ações de endomarketing são importantes para resgatar os valores do negócio e aumentar o envolvimento dos colaboradores, mas isso não é o bastante.
O storytelling é uma forma de manter a cultura da empresa viva, não apenas em conteúdos, eventos e campanhas, mas, principalmente, na mente das pessoas. Quando as equipes se identificam com o negócio, elas se sentem instigadas e tendem a discutir e propagar as suas ideias.
O storytelling, portanto, vai além dos materiais e conteúdos em que é empregado. Quando a história é boa, as pessoas querem falar sobre ela, discutir seus elementos e fazer novas descobertas. O interesse é instantâneo e o engajamento é inevitável.
Comunicação interna
Nada mais frustrante do que ter avisos, orientações e outras informações importantes simplesmente ignoradas pela maioria dos colaboradores. Em especial, quando o fluxo de informações internas é muito grande, a dispersão é quase inevitável.
O problema é mais grave nos dias atuais, uma vez que as pessoas contam com um verdadeiro universo de distrações na palma da mão. Como capturar a atenção do seu time para informações relevantes diante dessa situação?
Bem, seria um pouco presunçoso afirmar que o storytelling é a solução, mas ele pode ajudar muito nesse quesito. Ao apresentar informações e conteúdos institucionais dentro de narrativas textuais e audiovisuais, tornamos a comunicação menos monótona e muito mais atraente.
Treinamentos
Por fim, não poderíamos deixar de falar dos cursos de capacitação, qualificação, atualização e outros treinamentos que são essenciais para o crescimento do colaborador. São neles em que o storytelling revela seu maior poder no desenvolvimento de pessoas.
Todo bom professor sabe que a melhor maneira de fixar um conhecimento é introduzi-lo em uma narrativa que contemple elementos do dia a dia do aluno. Embora as histórias agreguem muitos elementos ao conteúdo, eles se relacionam de uma forma harmônica, favorecendo o aprendizado e a reflexão.
Recursos de gamificação — quando reproduzimos mecânicas e características de jogos em contextos corporativos ou educacionais — são uma forma de potencializar essa estratégia. Os jogos fazem com que as pessoas se sintam no centro da história e as estimula, de maneira saudável, a se superarem constantemente.
Tudo isso, claro, é facilitado de maneira significativa com a ajuda da tecnologia. Plataformas, como o MicroPower Performa, permitem que a gestão de pessoas e a educação corporativa sejam desenvolvidos de maneira online e integrada.
Com uma metodologia exclusiva e recursos avançados de acessibilidade e gamificação, os colaboradores podem conduzir seu aprendizado de maneira personalizada e competir entre si, de forma estimulante e saudável. É o que há de melhor em tecnologia para educação para você transformar o desenvolvimento da sua equipe em uma trajetória produtiva e cativante.
Por fim, saiba que a melhor forma de entender o que é storytelling é colocando o conceito em prática. Fale conosco agora e descubra por que a MicroPower pode mudar a história do seu negócio!
