Estratégias de treinamento e desenvolvimento: conheça os principais tipos

As estratégias de treinamento e desenvolvimento devem ser adotadas como meios para a manter as competências essenciais ao andamento das atividades da empresa sempre atualizadas. Afinal, o sucesso do negócio depende disso.

Dessa forma, em todos os níveis da organização, gestores e colaboradores precisam estar preparados para exercerem suas funções plenamente. Portanto, tais esforços abrangem oportunizar o acesso a conhecimentos ou habilidades técnicas, operacionais, interpessoais e criativas.

Para colocar isso em prática, conheça os principais tipos de T&D e invista em ações certeiras em seu empreendimento!

Integração ou onboarding

Das estratégias de treinamento e desenvolvimento, o onboarding é a que tem o papel mais significativo para a employee experience. Afinal, ele é o primeiro contato dos novos colaboradores com a cultura, ambiente e clima organizacional.

Trata-se de um momento de integração e adaptação que, além de apresentar o empreendimento, o que ele faz e seus valores, indica para esse funcionário, que está ingressando no quadro, sua função, atividades e responsabilidades. A vantagem é permitir que o profissional entenda as expectativas da empresa em relação a ele.

Comportamental ou soft skill

Habilidades interpessoais, inteligência emocional e ética são algumas das mais importantes capacidades que um profissional deve ter para se manter no mercado de trabalho atual.

Isso porque o elemento comportamental impacta as relações e o engajamento do time. Ou seja, afeta a produtividade da equipe, atingindo diretamente os resultados da empresa.

Aplicar estratégias de treinamento e desenvolvimento voltadas para isso é muito positivo, pois esse tipo de capacitação, que pode ser um curso, uma palestra, uma mentoria ou uma orientação especializada, serve para:

• alinhar o funcionário com o empreendimento;
• otimizar soft skills em que se destaca;
• minimizar os efeitos negativos de suas dificuldades.

Técnico ou hard skill

De maneira complementar às soft skills existem as hard skills. Elas são as competências que envolvem e respondem às exigências técnicas para o exercício de um cargo.

Tais habilidades contemplam ferramentas, metodologias, protocolos e processos internos, sendo fundamentais para ajudar desde a equipe operacional até a gestão estratégica do negócio a realizar suas atividades. A partir disso, são obtidos benefícios como:

• maior precisão ao executar tarefas;
• ampliação da produtividade
• redução de erros e retrabalhos;
• otimização de fluxos;
• implementação de soluções mais eficazes.

Liderança

Nem todos os profissionais promovidos para a chefia estão prontos para exercer esse tipo de cargo, assim como não é sempre que contam com as capacidades para ser um bom líder. Situações como essa influenciam negativamente o ambiente de trabalho, clima organizacional, engajamento e motivação da equipe.

Entretanto, não é uma tarefa fácil encontrar trabalhadores com esse perfil disponíveis no mercado. Tão pouco é recomendado dispensar candidatos que atendam às demais exigências da função por falta dessa aptidão.

Nesse sentido, formações de liderança auxiliam para o melhor exercício do papel. Já que ensinam desde competências para gerir as atividades até habilidades para superar crises interpessoais.

Aliás, o ideal é desenvolver tal característica em membros do grupo com potencial antes mesmo de alcançarem uma progressão de carreira, para que, nesse momento, elas já tenham o que é preciso.

Motivacional

Estratégias de treinamento e desenvolvimento facilmente se convertem em ações motivacionais, uma vez que palestras e mentorias têm esse impacto. Afinal, toda a formação que apoie o progresso da carreira dos colaboradores é positivamente avaliada.

Por outro lado, uma capacitação que prepare a gestão para aplicar técnicas com essa finalidade no cotidiano também se encaixa nessa categoria. De qualquer forma, o T&D é um aliado das empresas para engajar e incentivar seus funcionários.

Comunicação assertiva

A comunicação assertiva é muito mais que uma soft skill, ela cobre uma gama bem maior de finalidades do que as demais habilidades comportamentais, já que também é uma competência técnica para algumas funções.

Um vendedor, por exemplo, depende dela para se relacionar com os colegas. Mas, acima de tudo, precisa dessa qualidade na hora de vender. Sem ela, não alcançará os resultados almejados.

Falhas de comunicação no âmbito interno geram erros e interpretações negativas que chegam a causar um mal-estar entre os colaboradores. Quando essas questões chegam aos clientes, afetam desde sua decisão de compra até a imagem do empreendimento. Portanto, desenvolver isso é imprescindível para qualquer organização.

Formação para a atuação em equipe

Ao contrário das demais estratégias de treinamento e desenvolvimento, o foco dessa formação não é aperfeiçoar habilidades específicas em indivíduos, e sim trabalhar o grupo como um todo. Esse modelo de capacitação utiliza técnicas que alinham o time, criando sinergia entre os seus membros e integrando sua atuação.

A coerência decorrente disso é perceptível no dia a dia da equipe, tornando as entregas empáticas, as decisões menos unilaterais e as interações positivas. Em consequência, o andamento do fluxo de trabalho melhora.

Atualização e reciclagem

Entre as muitas habilidades e conhecimentos necessários para um profissional se destacar atualmente, alguns dos mais importantes sofrem constantes alterações. Ainda, existem funções que têm um regramento específico sobre a sua revisão por meio de treinamentos normativos obrigatórios periódicos.

Ademais, todas as áreas se beneficiam ao serem continuamente revisitadas tanto para a qualificação constante quanto para a retomada de conteúdos. Assim, cursos de atualização e reciclagem apresentam diversas atribuições no ambiente corporativo.

Mais que atender a periodicidade de regulamentos que exigem esse tipo de formação ou uma demanda do mercado, tais capacitações devem ser aplicadas sempre que houver um indicador negativo de qualidade.

Programa de capacitação corporativa

Um programa de capacitação corporativa engloba todos os tipos de estratégias de treinamento e desenvolvimento, criando um conjunto de ações de ensino-aprendizagem voltadas às necessidades de um colaborador para exercer uma função de trabalho.

Seu diferencial está em sua configuração, na qual todas as aulas, palestras, metodologias e práticas usadas são direcionadas para o exercício ideal de um cargo. Trata-se de um modelo de formação que visa preparar um profissional completo e especializado.

Atuar para aperfeiçoar as capacidades, habilidades e conhecimentos dos colaboradores é trabalhar para a melhoria dos resultados do negócio. A MicroPower alia soluções tecnológicas com metodologias de qualidade para implementar estratégias de treinamento e desenvolvimento em empresas, que vão desde universidades corporativas até gestão de performance.

Se você quer ter esses diferenciais em seu negócio, não perca mais tempo: entre em contato conosco agora e descubra tudo o que podemos fazer para otimizar suas estratégias de T&D!