Da forma como percebemos, existem muitas características que são importantes na formação de profissionais do futuro. Por isso, aproveitamos o momento para falar sobre uma das qualificações mais relevantes para o momento que vivemos no mercado. Afinal de contas, você já sabe a importância de oferecer o treinamento LGPD para os seus colaboradores?

Bem, isso é o que você descobrirá nesta leitura. Pois como todos sabemos, a LGPD é algo que vale para todos. Com a implementação desta lei, é fundamental garantir que todos estejam alinhados sobre o quê e como fazer nas rotinas operacionais da empresa, garantindo segurança, eficiência e compliance. Então, não perca tempo e acompanhe!

O que é e como funciona um treinamento LGPD?

Antes de sequer falarmos sobre o treinamento, é importante discutir o tema dessa qualificação, que é a LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados, que nada mais é do que a interpretação legal brasileira sobre vários dos assuntos urgentes e recorrentes em nossa sociedade, tal como o direito à privacidade e à segurança de dados considerados sensíveis e críticos.

Em grande parte, a LGPD foi inspirada na GDPR (General Data Protection Regulation), que é o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados instituído ainda em 2016 pelos países da União Europeia. Entre outras coisas, o objetivo do treinamento LGPD é conscientizar os colaboradores sobre a importância da proteção dos dados pessoais.

Para satisfazer esse objetivo, um bom treinamento implementa uma série de soluções e recursos para fazer com que os funcionários entendam os conceitos básicos e práticos desta lei, bem como sua importância, tanto para as empresas, quanto para as pessoas e até mesmo a sociedade. Outro destaque é que é comum o uso de tecnologia nesse tipo de treinamento.

Afinal, muitos dos temas contemplados pela LGPD estão diretamente ligados à forma como nos conectamos e compartilhamos informações, tal como o tratamento de dados, as noções de consenso e os dispositivos físicos e virtuais que são necessários para garantir a conformidade das empresas a essa nova realidade.

Por ser um tema bastante teórico, o treinamento pode ser aplicado de uma série de maneiras, tais como microlearning, workshops, seminários, palestras e por aí adiante. E aqui, vale notar um detalhe: essa versatilidade é importante, pois assim não há razão para não implementar na sua empresa. Só opera no remoto? Vai de e-learning. Prefere presencial? Palestras.

Por fim, vale destacar tudo que é abordado durante um treinamento LGPD. Em nossa experiência, os principais tópicos são a apresentação e interpretação da lei (13.709/2018), o significado e importância do tratamento e manuseio de dados, a responsabilidade e os deveres de cada agente (empresa, funcionários, usuários e Estado) e por aí adiante.

Por que é importante investir em um bom treinamento LGPD?

Segurança, reputação, alinhamento, prevenção e responsabilidade. Da forma como percebemos, essas são as principais razões para estimular o investimento nesse tipo de treinamento. Não por acaso, tantas empresas estão investindo pesado no desenvolvimento profissional de novos colaboradores, até mesmo se tornando um critério e tendência de recrutamento.

Segurança

O primeiro benefício é o ganho de segurança jurídica. Com uma equipe consciente e capacitada, é possível evitar sanções e penalidades que aconteceriam em decorrência da negligência no tratamento dos dados. Com o treinamento, os colaboradores operam de forma responsável, blindando a empresa de erros, omissões e infrações à lei.

Reputação

A reputação é uma das virtudes mais importantes para a permanência de uma marca no mercado. Com um bom treinamento LGPD, você capacita os colaboradores e demonstra um compromisso de disciplina e responsabilidade, não apenas com a gestão do negócio, mas principalmente com as pessoas e os seus respectivos direitos à privacidade.

Alinhamento

Assim como muitos outros treinamentos realizados durante o processo de onboarding, uma capacitação LGPD tem o objetivo de alinhar os colaboradores com os objetivos, diretrizes, práticas e valores de uma empresa. Por isso, investir nesse treinamento é fundamental para garantir esse alinhamento entre as suas equipes e a filosofia operacional do seu negócio.

Prevenção

Já aqui, falamos sobre a diminuição dos riscos. É claro que não existe treinamento no mundo capaz de capacitar as pessoas 100% em um tema, garantindo total segurança e 0% de falhas. No entanto, o que sabemos é que, entre colabores treinados e não treinados, o grupo que recebe a capacitação é muito menos propenso a cometer erros e negligências no longo prazo.

Responsabilidade

Por fim, a demonstração de responsabilidade, tanto gerencial quanto social. Quando a empresa investe em treinamento LGPD, ela reforça seu compromisso com um dos direitos mais críticos da sociedade, que é a privacidade. Não por acaso, muitas gestões veem nesses treinamentos uma forma de elevar a reputação ESG da empresa perante o mercado.

Como capacitar os colaboradores em um treinamento LGPD?

Como destacamos nos tópicos anteriores, existem muitas formas de capacitar os seus colaboradores sobre as noções, detalhes e boas práticas da LGPD. Seja presencial ou virtualmente, o que não faltam são opções para investir nesse aprendizado. O treinamento presencial (seminários, workshops e palestras) oferecem um bom potencial de engajamento e interação.

Já os treinamentos virtuais (cursos, webinars, vídeos e afins) oferecem soluções mais flexíveis, acessíveis e escaláveis, justamente porque não dependem da presença física dos colaboradores no mesmo ambiente de ensino. No fim das contas, o que importa é que esse conhecimento seja transferido de forma eficiente para os seus funcionários.

Pois da forma como percebemos, independentemente do método escolhido, o que realmente importa é que todos os seus colaboradores que tenham contato com dados sensíveis conheçam essas noções e boas práticas. Ou seja, que todos os pontos da sua equipe sejam capazes de manusear essas informações com sigilo, propósito e responsabilidade.

Como pôde ver, investir em um bom treinamento LGPD é uma decisão indispensável para a competitividade de qualquer empresa no mercado. Com a capacitação, você tem a certeza de que os seus colaboradores sabem tudo o que é necessário para operar de forma eficiente, prática e responsável.

Agora que você sabe a importância de investir em treinamento LGPD na sua empresa, aproveite para garantir a sua atualização sobre o tema. Para isso, é superfácil, pois basta curtir a nossa página no Facebook!