Toda empresa tem as suas características e a sua própria cultura corporativa. Porém, sabemos que há habilidades em comum que a maioria busca dos colaboradores. Esse conjunto de boas práticas moldam o comportamento organizacional do profissional e definem o quanto ele se encaixa com o fit cultural de cada negócio.

Ao longo deste post, apresentaremos 4 atitudes importantes para que os gestores tenham atenção nos funcionários. É interessante conhecer quais são elas para identificar como ajudar os seus colaboradores a desenvolverem ainda mais comportamento organizacional com foco nas habilidades do futuro.

Então, se você quiser desenvolver uma equipe de alta performance, continue a leitura deste post. Vamos lá?

1. Ter Accountability

Essa expressão em inglês significa “responsabilidade”. Pode parecer algo simples, mas no dia a dia esse comportamento organizacional é crucial para a agilidade dos processos e para evitar problemas no trabalho em equipe.

Afinal, os profissionais que entendem o que é a responsabilidade, sabem bem quais processos estão sob a sua alçada. Além disso, esses colaboradores não arrumam desculpas ou tentam culpar algum colega por algo que não tenha dado certo, por exemplo.

Pessoas com o accountability desenvolvido não têm medo de errar e de reconhecer quando isso acontece, buscando uma solução em vez de “apontar dedos”.

2. Praticar a comunicação não-violenta

A comunicação não-violenta é uma habilidade interpessoal indispensável no comportamento organizacional para as empresas que buscam a alta performance. Isso acontece porque os negócios são sobre pessoas, sendo elas: colaboradores, Clientes, fornecedores, investidores e comunidade.

Então, é fundamental que os profissionais busquem desenvolver a sua comunicação para ser mais empática e menos hostil. Além disso, uma comunicação fluida contribui para criar um clima organizacional mais favorável e humanizar a relação com os parceiros de negócios e clientes.

Outro ponto favorável é possível até na gestão de custos: um dos gaps mais comuns em processos organizacionais é a comunicação ineficiente.

3. Saber fazer a gestão do tempo

O conceito de eficiência e gestão de tempo está relacionado com alta performance e saúde mental nas organizações. Afinal, há muitas pessoas que precisam otimizar a sua gestão de tempo para melhorar a qualidade e volume das entregas sem que haja a Síndrome de Burnout.

Em resumo, essa é uma habilidade-chave para melhorar os resultados organizacionais sem sobrecarregar a equipe. Para tanto, é fundamental que o gestor faça sempre o one-a-one com seus liderados, a fim de identificar pontos de melhoria.

Nesse sentido, é interessante colocar em prática algumas estratégias, como:

• Scrum;
• Kanban;
• Técnica Pomodoro.

4. Ter uma escuta ativa

A escuta ativa pode ser considerada uma habilidade pré-requisito para a comunicação não-violenta. Na prática, é comum as pessoas falarem muito sobre si e não ouvirem com atenção o outro.

Assim, a escuta ativa vai além: aprender a ler a linguagem corporal e o tom de voz do interlocutor é uma forma para identificar emoções e a melhor maneira de se comunicar.

Afinal, há muita informação no que não é dito de maneira verbal. Sendo assim, a escuta ativa é uma ferramenta de acolhimento, além de ser uma técnica de negociação para o dia a dia.

Então, é uma habilidade importante no comportamento organizacional que as lideranças devem desenvolver, bem como ajudar seus liderados a aprimorá-la.

Esperamos que este conteúdo ajude você a otimizar a contratação de talentos, considerando o comportamento organizacional, e a potencializar as habilidades das equipes.

Lembre-se de que é fundamental contar com testes comportamentais e de fit cultural, além de aplicar a avaliação de desempenho ao time. Assim, use as plataformas de aprendizado e desempenho para impulsionar o aprendizado dos colaboradores.

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