Na sua empresa, é primordial analisar a respeito da avaliação dos funcionários, implementando os métodos e modelos de aprendizagem e seus respectivos resultados. Dessa forma, com o objetivo de classificar, principalmente, treinamentos corporativos, foi criada uma metodologia capaz de realizar esse processo, conhecida como modelo Kirkpatrick.
Com ele, é possível observar cada etapa da técnica de treinamento, mensurando resultados, o que permite a medição da capacidade dos funcionários e a realização de possíveis alterações para melhorar o rendimento do seu negócio. Empresas que não conhecem esse tipo de ferramenta perdem grandes oportunidades, podendo, até mesmo, ter a estagnação do seu negócio.
Por conta disso, é fundamental que os gestores busquem sempre aprimorar os seus conhecimentos sobre estratégias de avaliação de desempenho. Sendo assim, confira, agora mesmo, o artigo que preparamos sobre o que é e como funciona a metodologia Kirkpatrick!
O que é a metodologia Kirkpatrick?
O modelo Kirkpatrick foi formulado pelo professor Donald Kirkpatrick, tendo a finalidade de mensurar o impacto causado por programas tradicionais de treinamento. É estruturado em quatro níveis de avaliação, sendo eles: reação, aprendizagem, comportamento e resultados.
Um exemplo na prática que resume bem como funciona esse tipo de avaliação é que um trabalhador satisfeito com as diretrizes do treinamento (reação) certamente aproveitará melhor o conteúdo que é passado (aprendizagem). Com isso, espera-se que ele aplique da melhor forma o que foi abordado no treinamento (comportamento), tendo como consequência uma maior produtividade e vantagens para a empresa (resultado).
Quais são os 4 níveis do modelo Kirkpatrick?
Reação
Essa etapa se baseia em avaliar a reação da equipe antes de aplicar o treinamento. Desse modo, por intermédio de ferramentas, deve ser analisada a performance e o nível de interesse dos colaboradores, visto que uma reação positiva é imprescindível para garantir o aprendizado.
Ademais, com uma boa mensuração do gestor, a equipe se torna mais preparada para participar da metodologia e promover a melhoria das suas habilidades pessoais.
Aprendizado
Esse é o nível no qual os colaboradores deverão apresentar suas habilidades e conhecimentos. Na segunda etapa, é essencial que os participantes desenvolvam e demonstrem suas capacidades e atitudes, e é papel do gestor avaliar tais competências tendo em vista a melhoria no rendimento da empresa. Dessa forma, por meio de metas de desempenho, é possível traçar um objetivo para a equipe visando à produtividade.
Comportamento
Na terceira etapa dessa metodologia, é preciso analisar possíveis mudanças no comportamento dos colaboradores e aperfeiçoamento das suas habilidades e conhecimentos. Assim, é papel do gestor avaliar se a equipe conseguiu aplicar efetivamente o conhecimento assimilado no ambiente de trabalho.
Junto a isso, a definição de prazos para essa análise de comportamento é importante para mensurar a qualidade dessa técnica, além da necessidade de monitorização para um possível feedback do treinamento.
Resultados
Por fim, chegou a hora de identificar os ganhos alcançados nos treinamentos. Sendo assim, podemos começar dizendo que os resultados precisam ser claros, sendo necessário identificar os principais indicadores dentro do processo a longo prazo.
Nessa etapa, avalia-se como as estratégias praticadas impactaram a empresa, bem como se o investimento no treinamento alcançou um bom ROI.
Portanto, essas foram as principais informações acerca do que é o modelo Kirkpatrick e como usá-lo para fazer avaliação. Percebe-se que essa ferramenta tem potencial para ajudar bastante os gestores a mensurar o progresso das suas técnicas de treinamento e investimento interno.
Gostou do artigo, mas ficou com alguma dúvida sobre a empregabilidade dessa metodologia? Então deixe seu comentário no post!
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