Os profissionais são a parte mais importante de uma corporação. É a partir deles que uma empresa pode cumprir e até superar suas metas. Por isso, não é difícil imaginar que, quando um gestor consegue identificar e entender como tornar esse capital humano mais produtivo e engajado com a empresa, ela só tem a ganhar. É justamente nesse ponto que entra o People Analytics.
O People Analytics é uma metodologia que auxilia os gestores a analisarem o comportamento dos usuários por meio de um grande volume de dados. Desse modo, as decisões estratégicas são tomadas com muito mais eficácia. Isso pode incluir demissões, promoções, reconhecimento, contratações etc.
Quer saber mais sobre como o People Analytics pode potencializar os resultados do seu RH? Continue a leitura e descubra!
O que é o People Analytics?
Como explicamos, People Analytics é uma metodologia fundamental para o departamento de RH, já que analisa todos os setores da empresa e coleta informações além das básicas — como endereço, cargo etc. O objetivo é formar um grande volume de dados para descobrir as motivações dos profissionais.
Dessa forma, fica mais fácil fazer a gestão de pessoas e descobrir o grau de satisfação desses profissionais em seu ambiente de trabalho. A partir dessas informações, o RH pode propor mudanças e implementar ações estratégicas para motivar, engajar e valorizar o capital humano.
Além disso, o People Analytics é útil ao identificar situações turbulentas dentro do ambiente de trabalho e que podem gerar uma baixa produtividade dos colaboradores. São levantadas informações para entender o problema e, após analisar todo esse material, o RH elenca as melhores decisões para reverter o quadro.
Para essas e outras aplicações, a metodologia People Analytics pode ser dividida em quatro níveis. Cada um deles permite responder uma pergunta específica para nortear as ações e decisões do setor de RH.
- Descriptive analytics (análise descritiva): são recolhidos dados que permitem entender uma situação passada. O que aconteceu?
- Diagnostic analytics (análise de diagnóstico): é a fase de diagnóstico, que permite identificar a causa do problema ocorrido. Por que aconteceu?
- Predictive analytics (análise preditiva): esse nível ajuda a prever possíveis cenários futuros com base em dados históricos da empresa combinados com técnicas de estatística e inteligência artificial. O que pode acontecer?
- Prescriptive analytics (análise prescritiva): esse nível não identifica o problema, mas ajuda a encontrar uma possível solução para minimizar os efeitos negativos que uma determinada situação poderia gerar. O que acontece se fizermos isso?
Hoje em dia, é mais fácil para as empresas e o setor de RH adotar essa metodologia devido aos grandes avanços tecnológicos. Os recursos e ferramentas disponíveis atualmente otimizam a coleta os dados aumentando a precisão da metodologia, permitindo que seja aplicada com sucesso em diferentes momentos e situações.
Quais os benefícios do People Analytics?
Como você pode perceber, existem inúmeros benefícios de contar com o People Analytics na sua empresa. Descubra os principais!
Retenção de talentos
Quando você investe em metodologias para descobrir o que motiva o funcionário e como deixá-lo mais feliz e engajado na sua empresa, há maiores chances de retenção de talentos.
Afinal, como já dissemos, os profissionais são os responsáveis pelo sucesso do seu negócio. Assim, perder bons talentos, além dos custos financeiros, pode custar níveis de produtividade e desempenho.
Recrutamento aprimorado
Assim como lidar com a perda de talentos pode resultar em custos financeiros e no desempenho da corporação, um recrutamento inapropriado também é prejudicial.
Com a metodologia do People Analytics, você utiliza dados históricos para fazer a melhor escolha, além de aprender mais sobre o candidato com ajuda de currículos online, mídias sociais, aplicativos etc.
Criação de estratégias focadas no time
O setor de RH lida com muitas demandas das empresas para conseguir atingir os objetivos estratégicos da área. Esse grande volume pode dificultar a escolha da tática mais adequada para o negócio.
Porém, com o People Analytics é possível conhecer melhor sua equipe e identificar qual estratégia se ajusta mais ao seu funcionamento.
Como aplicar o People Analytics no RH da empresa?
Aplicar o People Analytics é mais simples do que parece. Bastam algumas medidas estratégicas para que você possa aproveitar todos os benefícios dessa metodologia. Confira a seguir.
Trace os objetivos
Você viu que o People Analytics pode ser utilizado em diferentes situações na empresa. Então, antes de tudo, é preciso traçar os objetivos que se pretende alcançar. Isso pode ser feito com o levantamento de todos os problemas que a empresa enfrenta.
Geralmente, as organizações desejam uma melhor performance dos seus colaboradores, querem determinar o perfil ideal de um profissional para certa vaga ou mesmo prever como será o desempenho de um profissional.
Defina indicadores
A base da metodologia são os dados. Porém, quando eles são coletados, geramos um grande volume de material. É preciso uma organização lógica para que ele possa ser aproveitado da melhor forma, escolhendo aquilo que de fato é necessário analisar.
Então, estabeleça indicadores com base nos objetivos que você traçou para contextualizar o material e selecionar os dados valorosos para esse momento.
Envolva a equipe
O People Analytics é implementado com o objetivo de promover melhorias para os próprios colaboradores. Sendo assim, é interessante que a equipe esteja envolvida, entendendo que a empresa está em busca de mudanças positivas para que todos sejam beneficiados. A colaboração é muito importante para o sucesso da metodologia.
Projete diferentes cenários
A empresa pode se deparar com diferentes situações, então, ao implementar o People Analytics, é importante que sejam projetados diferentes cenários, a fim de ter uma visão muito mais ampla daquilo que pode acontecer no futuro.
Com isso, aumentamos também o leque de soluções para que sejam implementadas ações e estratégias eficazes em situações diferentes, alcançando resultados melhores.
Como aumentar a produtividade da equipe?
A produtividade de uma equipe está relacionada a diferentes fatores, como:
- condições de trabalho oferecidas;
- clima organizacional;
- boa comunicação;
- correta definição de funções e tarefas;
- alinhamento do perfil do profissional ao cargo;
- ações de motivação e engajamento;
- treinamento e capacitação do profissional.
Com o People Analytics podemos fazer uma investigação de todos esses aspectos para entender o que funciona e o que precisa ser melhorado na empresa.
No entanto, de nada adianta entendermos o cenário se as soluções não forem implementadas. É preciso que os projetos saiam do papel e sejam aplicados corretamente conforme as conclusões alcançadas por meio da metodologia.
Os treinamentos são fundamentais para aumentar a produtividade da equipe. Isso porque eles permitem trabalhar conhecimentos técnicos, competências finas e habilidades finas, promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
Assim, eles conseguem aprimorar o seu próprio potencial e usá-lo em seu dia a dia de trabalho para otimizar a própria atuação. Logo, trazem melhores resultados para a empresa.
Percebeu a importância de analisar o comportamento dos funcionários por meio do People Analytics? Esse tipo de avaliação também é possível por meio de feedbacks contínuos e de uma comunicação eficiente. Além do mais, contar com plataformas eficazes, como o MicroPower Performa, contribui para otimizar os resultados da sua empresa.
E aí, gostou do nosso post? Sua empresa também aplica alguma metodologia para favorecer o trabalho do RH? Deixe um comentário e conte para a gente.
